Juridisch
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden van Trip Shave Club: toepasselijkheid, bestellen, prijzen, levering, betaling, garantie en aansprakelijkheid.
1. Definities & toepasselijkheid
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder “verkoper”: [statutaire naam verkoper], handelend onder de naam Trip Shave Club (hierna “wij”, “ons”). Onder “consument” wordt verstaan de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Onder “overeenkomst” wordt verstaan de overeenkomst op afstand die via onze website tot stand komt.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ons en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar gesteld zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen. Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Het aanbod
Ieder aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Een aanbod is geldig zolang het op de website staat en de voorraad strekt. Productafbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; geringe afwijkingen in kleur of vorm zijn mogelijk.
3. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet (de bestelling plaatst en de betaling start). Wij bevestigen de ontvangst van de bestelling onverwijld langs elektronische weg. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart getoond. Prijzen kunnen worden gewijzigd, maar voor reeds geplaatste bestellingen geldt de prijs op het moment van bestellen. Zolang er nog geen consumentenprijzen zijn vastgesteld, toont de webshop “prijs op aanvraag” en kan een offerte worden aangevraagd.
5. Betaling
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden (waaronder iDEAL). De betaling wordt veilig afgehandeld door een gecertificeerde betaaldienstverlener; wij bewaren geen volledige betaalgegevens. De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan ons te melden. Meer details staan in "Verzending & betaling".
6. Levering & uitvoering
Wij betrachten de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan ons kenbaar heeft gemaakt. Geaccepteerde bestellingen voeren wij met bekwame spoed uit, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere termijn is afgesproken. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij ons tot het moment van bezorging aan de consument.
7. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De volledige regeling, inclusief het modelformulier en de uitzonderingen voor om hygiënische redenen verzegelde producten, staat in Retourneren & herroepingsrecht.
8. Conformiteit & garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de wettelijke eisen en bepalingen (wettelijke conformiteit). De producten worden geproduceerd onder de op de site genoemde kwaliteitsborging. Deze bepaling doet niets af aan de wettelijke rechten van de consument.
9. Klachten & geschillen
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven binnen bekwame tijd bij ons te worden ingediend via ons contactformulier. Wij reageren binnen 14 dagen. Geschillen kan de consument tevens voorleggen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden en op grond van de wet is geregeld. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet of bewuste roekeloosheid, noch beperkt het de dwingendrechtelijke rechten van de consument. Volg bij gebruik altijd de aanwijzingen op de verpakking.
Zie ook: Privacybeleid Retourneren Verzending & betaling Cookies