Privacy & AVG
Privacybeleid
Hoe Trip Shave Club persoonsgegevens verwerkt: welke gegevens, grondslag, bewaartermijn en jouw rechten onder de AVG.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website is [statutaire naam verkoper], handelend onder Trip Shave Club. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via ons contactformulier.
2. Welke gegevens & grondslag
Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf verstrekt en die nodig zijn om je te helpen:
- Contact- en aanvraagformulieren: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf en je bericht. Grondslag: jouw toestemming en/of het nemen van precontractuele maatregelen.
- Bestellingen: naam, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Betaling: de betaaldienstverlener verwerkt je betaalgegevens; wij ontvangen alleen de status van de betaling. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Facturatie & administratie: Grondslag: wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).
3. Doeleinden
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend om je aanvraag of bestelling te behandelen, je bestelling te leveren en te factureren, contact met je op te nemen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.
4. Bewaartermijnen
- Aanvragen via contactformulieren: tot maximaal 24 maanden na het laatste contact, daarna verwijderd.
- Bestel- en klantgegevens: zolang nodig voor de uitvoering en garantie.
- Facturen en boekhouding: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
5. Delen met derden
Wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren, zoals de bezorgdienst (voor levering) en de betaaldienstverlener (voor de betaling). Met deze partijen zijn waar vereist verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verstrekken gegevens uitsluitend aan overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
6. Doorgifte buiten de EER
Wij streven ernaar je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Vindt er onverhoopt doorgifte naar een land buiten de EER plaats, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen (TLS) en beperkte toegang. Constateer je een kwetsbaarheid? Meld dit dan via ons contactformulier.
8. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van je persoonsgegevens, het recht op beperking van en bezwaar tegen de verwerking, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Een verzoek kun je indienen via ons contactformulier. Wij reageren binnen één maand. Ter verificatie kunnen wij om aanvullende identificatie vragen.
9. Cookies
Hoe wij omgaan met cookies en vergelijkbare technieken lees je in het cookiebeleid.
10. Klacht & wijzigingen
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen; de actuele versie staat altijd op deze pagina met de datum van de laatste wijziging.
Zie ook: Algemene voorwaarden Retourneren Verzending & betaling Cookies